第一，消费者获取信息越来越容易。这主要体现在两个方面：一是智能手机的普及，使得消费者随时随地都可以通过上网查找信息。二是很多企业、政府、非营利组织的官方机构都开始自建网站，开通自媒体账号，发布用户关心的内容，来吸引用户观看，与用户交流。

　　第二，获取信息的方式发生变化。以前是通过百度等搜索引擎来找信息，然后是通过微信问万能的朋友圈；现在还会通过抖音等短视频来搜索，因为抖音展示的信息是视频，对用户来说更友好，更方便阅读。

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　　以上两个原因使得消费者获取信息的方式发生变化，这种变化的结果就是消费者开始掌握信息，消费者变得不那么好忽悠了。这就导致企业应该老老实实做事，而不是搞一些虚头巴脑的东西来忽悠人。想赚快钱的越来越难了，而扎扎实实做产品的企业赚的越来越多了。